Atrasou o lado! Banco do Brasil e Caixa apresentam instabilidade em apps neste domingo (15)

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Durante este domingo (15), os aplicativos do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal apresentaram instabilidade aos usuários. Os relatos indicam problemas no acesso aos apps e nas operações bancárias, principalmente nas transferências via Pix.

Como é possível conferir nos gráficos abaixo, o DownDetector identificou o pico de problemas no BB em torno das 11h42 da manhã, enquanto a Caixa atingiu o máximo de notificações às 12h56. O serviço de Pix e o Banco Central do Brasil também ocupavam o topo da plataforma em queixas no mesmo período.

Dentre as dificuldades relatadas pelos os usuários, 83% afirmaram ter dificuldade no login do aplicativo móvel do Banco do Brasil; enquanto o maior registro do Caixa Tem foi em relação ao Pix, com 88%.

Os bancos privados, como Itaú, Bradesco e Santander, também registraram uma alta nas reclamações durante o intervalo de tempo dos públicos, porém com um volume bem menor de problemas.

O Site TechTudo entrou em contato com Caixa e Banco do Brasil para entender o problema. Segundo a assessoria da Caixa, a instabilidade foi reconhecida e os serviços já foram restabelecidos. Além disso, as transações que não foram devolvidas ainda serão regularizadas “ao longo do dia”. Até o final deste domingo, o Banco do Brasil, por sua vez, ainda não tinha entrado em contato com o Portal para comentar a queda do app.

Fonte: Tudo Celular | TechTudo